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Brigitte Legout, Directrice Export
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L’entreprise AKD gère la marque Silicium+ et Silicium+Spa, une gamme de cosmétiques portant le nom du Top Model Adriana Karembeu, une marque qui ressemble à son image, un mariage de l’efficacité et du glamour.
Notre première approche du marché Indien s’est déroulée en décembre 2006, nous avons participé au Forum India UBIFRANCE : une petite semaine partagée entre Delhi et Bombai, des rendez-vous avec des clients potentiels ainsi que la visite de points de vente, la découverte d’un pays incroyable et tellement différent d’autres pays déjà visités, la complexité de la circulation, des infrastructures et en même temps une force de vie, un développement…
Ce premier contact nous a fait prendre conscience de la difficulté d’aborder seuls ce marché, nous nous sommes donc rapprochés d’UBIFRANCE afin de déterminer un plan d’action à long terme. En décembre 2008, nous avons participé au Salon de la beauté de Delhi en tant qu’exposant, nous avons demandé à la Mission Economique d’organiser un programme de rendez-vous sur notre stand avec des prospects, ainsi qu’une communication presse.
Le dossier de suivi a été confié à la ME, en Février 2009 nous sommes retournés à Bombay pour effectuer le suivi des contacts a travers un autre programme de rendez-vous d’une semaine et toujours accompagnés d’une personne de la ME d’origine indienne qui a chaque fois permettait de faire le lien entre les deux cultures, point très important si l’on aborde ce marché.
Un contact très intéressant s’est vite confirmé, ce contact s’est rendu en Mai dans notre société à Paris pour suivre une formation et nous avons commencé nos échanges commerciaux. Un an après, en avril 2010 nous lancions officiellement notre marque sur ce très grand marché toujours accompagné de la ME qui se chargeait alors d’organiser les rendez-vous presse et participait avec nous et notre distributeur à ce très beau lancement.