Vendre aux grands comptes et aux comptes stratégiques

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• Auteur : Evelyne Platnic-Cohen
• 2011 - 306 pages
• Editeur : EDITIONS MANAGEMENT & SOCIETE
• Référence : 9782847693072
• livraison entre 2 et 6 jours

21,31€ HT

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Résumé

Ce manuel indique tout ce qu’il faut connaître sur les grands comptes pour travailler avec eux.

Qu’est-ce qu’un « Grand compte » ? Qu’est-ce qu’un « Compte Stratégique » ? Qu’est-ce qui les différencie des autres clients ? Comment sont-ils organisés ? Quels sont les processus décisionnels ? Comment travailler avec eux ? Quelles sont les règles et les interdits de la relation commerciale ? Mon entreprise est-elle armée pour travailler avec eux ? Quels outils et méthodes mettre en oeuvre pour travailler efficacement avec eux ? Comment les fidéliser ? Comment se distinguer des concurrents ?

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