Addressing customer paradoxes in the digital world

Publication

 Consulter un extrait 

• Auteur : Eric Falque Sarah-Jayne Williams
• 2011 - 230 pages
• Editeur : PEARSON EDUCATION
• Référence : 9782744064883
• livraison entre 2 et 6 jours

27,49€ HT

Ajouter au panier :

• La version papier

Résumé

The digital world transforms how customers transact, relate and experience your brand. It's creating paradoxes that impact customer behaviour. This book provides guidelines and useful tips, based on five main ways to deal with these new issues.

Partager

Imprimer cette fiche Envoyer cette fiche à un proche