Réseaux sociaux et entreprise : les bonnes pratiques
Facebook, Twitter, Google +, Linkedln, YouTube...
Publication
- Auteur : Christine Balagué, David Fayon
- 2011 - 230 pages
- Editeur : PEARSON EDUCATION
- Référence : 9782744064814
- livraison entre 2 et 6 jours
22,75€ HT
Ajouter au panier :
Résumé
En dix chapitres qui recoupent chacune des grandes fonctions de l’entreprise (ressources humaines, commercial, marketing, communication, gestion de la relation client, innovation…), les auteurs déclinent les bénéfices et les risques de l’utilisation des réseaux sociaux. Études de cas réels (Ikea, Oasis, La Redoute, PagesJaunes, La Vache Qui Rit, Louis Vuitton, BNP Paribas, Gap…) et interviews d’acteurs clés viennent étayer leur propos, et chaque chapitre se termine par cinq recommandations à mettre en oeuvre.
Un ouvrage indispensable pour cerner les enjeux de ce phénomène et apprendre concrètement comment les mettre à profit.
Votre panier
L'article ...
Réseaux sociaux et entreprise : les bonnes pratiques
vient d'être ajouté à votre panier